泉州人际沟通培训班 2025-06-19 13:58:37
课程介绍
发布日期：2025-06-19 13:58:37
泉州新励成的人际沟通培训班，学员将掌握更加有效的沟通技巧，包括如何清晰、准确地表达自己的观点和需求，以及如何倾听和理解他人的意见和情感。
人际沟通是个人之间在人际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程，这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。是信息在个人间的双向流动。是一种有目的、有意义的沟通历程。双方在沟通过程中表现出一种互动，对沟通当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任。
【课程对象】
职场新人
有效的人际沟通能帮助他们快速融入团队；
管理者
需要与不同层级的员工进行沟通；
服务行业
如销售、客服等岗位，每天都要与大量客户打交道；
人际困扰
在与他人相处中存在沟通障碍，如容易产生误解。
【课程特色】
一、针对性强，因材施教
根据他们的实际需求和背景，设计具有针对性的课程内容。确保学员学到的沟通技巧和知识更加贴近他们的实际生活和工作环境，从而提高培训的实用性和有效性。
二、互动性强，注重实践
注重互动性和实践性。通过小组讨论、角色扮演、案例分析等多样化的教学方式，学员可以在模拟的沟通情境中锻炼自己的沟通技巧，增强应对各种沟通情境的能力。
三、融合心理学与沟通技巧
在人际沟通培训中，会融合心理学的相关知识和技巧，帮助学员更好地理解和应对他人的情绪和需求。教授情绪管理技巧，学员可以学会如何识别和管理自己的情绪，从而在沟通中保持冷静和理智。
【课程目标】
1、提升沟通能力：学员将掌握更加有效的沟通技巧，包括如何清晰、准确地表达自己的观点和需求，以及如何倾听和理解他人的意见和情感。
2、增强情绪管理能力：学员将学会更好地管理自己的情绪，包括识别、表达和调节情绪，以及在沟通中保持冷静和理性，避免情绪化的反应。
3、提高冲突解决能力：学员将掌握处理冲突的方法和策略，包括如何识别冲突、分析原因、寻找共同点、提出解决方案，并有效地实施和执行。
4、建立更加和谐的人际关系：通过提升沟通能力和情绪管理能力，学员将能够更好地与他人建立和维护和谐的人际关系，增强彼此之间的信任和理解。
上一篇:泉州影响力导师培训班
下一篇:泉州DISC性格沟通科学培训班
